Capturando anos de experiência prática à frente da operação da Pareto, Milena revela os segredos que a transformaram em uma das principais lideranças da empresa. Como VP de Operações, Milena foi responsável por estruturar os principais processos de sustentação da operação, que se refletiram em excelentes indicadores de retenção e qualidade técnica. Neste curso, ela ensina os caminhos para que você também possa aplicar tais processos em sua operação.
Materiais de Apoio


O curso foi leve porém muito profundo, de fácil compreensão. Os exemplos práticos e os compartilhamentos de slides e planilhas ajudaram muito também. E por fim, a organização e as ferramentas, o processo de gestão em si compartilhado pela Milena da Pareto para cada caso é muito top. Obrigado pessoal, obrigado Milena! 🙂